COMO COMPRAR
Nossos produtos são das melhores marcas, com preços especiais e garantia. Nossos estoques regulares, a parceria com os fabricantes e o processo simples e seguro de compra, agilizam o envio do seu pedido.
Entregamos em sua casa ou escritório com toda comodidade e segurança.
Nosso aplicativo de e-commerce é de uso simples e auto-explicativo mas, em caso de eventuais dúvidas, não exite
em entrar em contato pelo Fale Conosco ou por telefone (em horário comercial). Estaremos à disposição para esclarecer seus questionamentos.
O valor mínimo para a compra em nossa loja virtual é de 1,00.
Os pedidos com valor superior a R$ 150,00 podem ser divididos em até 3 X sem juros no cartão Visa.
SEGURANÇA
Usamos um sistema totalmente seguro para tratar os dados de nossos clientes. Para se cadastrar é necessário ter um e-mail válido e criar uma senha de acesso ao nosso sistema. Esta senha é criptografada no banco de dados, de maneira que, se você esquecê-la, nem mesmo os nossos funcionários poderão recuperá-la.
Se você esqueceu a sua senha, basta clicar em esqueci minha senha, disponível na página de login. Enviaremos imediatamente a senha para a conta de e-mail do seu cadastro.
Se você esqueceu o seu e-mail cadastrado, basta basta clicar em esqueci meu e-mail, disponível na página de login. Informe o número do seu CPF/CNPJ. Nosso sistema dirá qual é o seu e-mail.
COMPRA SEGURA
Temos um especial compromisso com a segurança e privacidade de seus dados. O respeito ao cliente e o sigilo de suas informações são muito importantes para nós.
A BRINC'ART preza pela privacidade dos seus dados cadastrais. Todas as informações são criptografadas usando um cadeado de segurança de 256 bits disponível em nosso servidor de internet. Veja abaixo o certificado de segurança:
Disponibilizamos em nosso website o sistema indicado pela operadora de crédito Visa. As informações relacionadas ao seu cartão de crédito são informadas diretamente a ela. Ou seja: a BRINC'ART não têm acesso ao número do seu cartão de crédito, código de segurança e data de validade. Após a autorização da operadora, recebemos a liberação do seu crédito.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A BRINC'ART é comprometida em proteger a sua privacidade e promover uma experiência online segura para todos os seus usuários. Nosso empenho em manter suas informações confidenciais é total. Por isso ressaltamos que não comercializamos de forma alguma suas informações cadastrais. Caso você queira receber informações da BRINC'ART ou de nossos parceiros, faça parte de nossa newsletter ou marque a opção "desejo receber informações da BRINC'ART", disponível no formulário de cadastro.
FORMA DE PAGAMENTO
A BRINC'ART disponibiliza pagamento pelas seguintes vias:
Boleto bancário: o boleto é emitido após a finalização da sua compra e pode ser quitado em qualquer agência bancária ou home banking. Obtenha a segunda via do seu boleto bancário através da área do cliente.
Depósito bancário: a BRINC'ART é cliente do banco HSBC. As compras realizadas nessa opção de pagamento devem ser quitadas na rede de agências da instituição, na conta indicada abaixo:
HSBC (399)
Agencia: 1823
Conta: 00886-38
Favorecido: Brinc'Art 2000 LTDA
CNPJ: 01.349.064.0001/65
Importante: sempre identifique o seu depósito com o código fornecido após a finalização do seu pedido. Somente assim poderemos localizar o mesmo em nossa conta bancária.
Cartão de Crédito: oferecemos o pagamento através de cartão de crédito Visa, com parcelamento em até três (03) vezes sem juros. O valor mínimo para parcelamento de compras com cartão de crédito Visa é de R$150,00.
Cartão de Débito: oferecemos o pagamento à vista através de cartão de débito Visa Electron dos correntistas do BRADESCO. Os demais bancos não possuem compatibilidade com o sistema VBV fornecido pela operadora de crédito Visa. O valor será debitado na sua conta imediatamente. Não há necessidade de identificação do pedido.
GARANTIA
Em caso de defeito de fabricação, entre em contato através do Fale Conosco. Informe o código do produto, o número do seu pedido de compra e uma descrição resumida do defeito. Avaliaremos a sua solicitação e repassaremos instruções detalhadas sobre o processo de troca do seu produto.
Importante: a garantia não cobre defeitos por utilização incorreta ou queda.
ENTREGA
Nossa preocupação principal é que a sua compra seja entregue com segurança na sua residência ou escritório, cumprindo o prazo estabelecido. Por esta razão, utilizamos os serviços dos Correios para entregar seus produtos. Ao finalizar seu pedido em nossa loja virtual, o frete é calculado automaticamente para todas as regiões do Brasil.
Tipos de entrega:
Seu pedido poderá ser enviado por SEDEX ou PAC e será calculado com base no peso ou volume da encomenda. O valor do frete é baseado em tabela vigente dos Correios. Durante o processo do pedido, nosso sistema calculará o valor do frete e somará ao total do pedido.
SEDEX: até 3 dias úteis
PAC: de 3 a 10 dias úteis, dependendo da localidade.
Se houver alguma dúvida sobre o frete ou se você deseja dar alguma sugestão, entre em contato pelo Fale conosco ou pelo e-mail brincart@brincart.com.br.
DÚVIDAS OU SUGESTÕES
Caso tenha qualquer dúvida ou sugestão sobre a nossa política de privacidade ou sobre qualquer outro aspecto do nosso processo de compra, não deixe de nos contatar.
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